Il progetto

Promotore del progetto "CMDBuild" è il Servizio Sistemi Informativi e Telematici del Comune di Udine che nel 2005 rileva la necessità di avviare un’attività di revisione ed ottimizzazione di alcuni processi interni di gestione con l’ausilio delle linee guida e delle “best practice” proposte dal sistema ITIL (IT Infrastructure Library).

L'attività viene svolta con il supporto di consulenti esterni:

• Cogitek srl, società di consulenza specializzata nella revisione dei processi di gestione dei servizi ICT 
• Tecnoteca srl, società informatica specializzata nello sviluppo di applicazioni web con tecnologia open source.

Dopo una prima fase di analisi e approfondimento vengono individutate le linee guida del progetto.

Il primo componente individuato dal Comune di Udine a supporto della revisione dei processi IT è costituito da un Data Base della Configurazione (CMDB) che rappresenta un’unica fonte di informazioni sui componenti dell’ambiente IT, utilizzabile all’interno dell’organizzazione per migliorare l’affidabilità, la disponibilità ed il controllo del sistema.
Il CMDB è lo strumento principale di gestione del servizio IT, e come tale viene coinvolto nella gran parte dei processi descritti da ITIL, che lo utilizzano come fonte informativa per identificare i C.I. interessati dalle proprie attività o per analizzarne le necessità e come repository dove registrare le operazioni svolte.

Nel CMDB devono poter essere gestiti elementi di configurazione particolari, cioè “modelli“ di C.I., non corrispondenti ad oggetti fisicamente presenti nel sistema, ma utilizzabili come lista di riferimento per l’acquisizione di nuovi C.I.

Il Comune di Udine e Tecnoteca, in accordo con il principio del riuso del software perseguito nella Pubblica Amministrazione e con il modello di sviluppo da sempre privilegiato da Tecnoteca, decidono di rendere disponibile l’applicazione in formato sorgente e con licenza GPL.

Tecnoteca srl rilascia la prima versione del CMDB a dicembre 2005.

A marzo 2006 viene realizzato questo sito per rendere pubblicamente disponibile il progetto.

Referenti:

• Ufficio Sistemi Informativi del Comune di Udine
  dott. Antonio Scaramuzzi
• Cogitek srl
  dott. Giampaolo Rizzi
• Tecnoteca srl
  dott. Fabio Bottega

Per richiedere informazioni sul progetto utilizzare la pagina Contatti.