ITIL at Work 2008

Nel primo degli incontri organizzati da Cogitek sotto l'egida di ITSMF Italia si è parlato di Open Source a supporto delle best practice di ITIL

ConvegnoCogitekItSMF

L'incontro, organizzato da Cogitek ed incentrato sul progetto CMDBuild di cui Cogitek è partner, si è tenuto a Milano lo scorso 18 aprile presso Atahotel Executive.

Professionisti interessati ad ITIL e rappresentanti delle aziende hanno risposto in buon numero riempiendo la sala messa a disposizione dall'Hotel.

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Come da programma si sono susseguiti nel corso della mattinata:

  • intervento di saluto di Sergio Cipri (Segretario Generale di ITSMF Italia)
  • intervento di Antonio Canova (Cogitek) ad introduzione del ciclo di incontri "ITIL at Work"
  • intervento di Antonio Scaramuzzi (Comune di Udine), che ha illustrato le motivazioni del progetto CMDBuild e della scelta open source (scarica le slide in formato PDF - 1800 KB)
  • intervento di Gianpaolo Rizzi (Cogitek), che ha presentato i requisiti concettuali dell'applicazione CMDBuild e le modalità di avviamento del sistema presso l'Avvocatura Generale dello Stato di Roma (scarica le slide in formato PDF - 1840 KB)
  • intervento di Fabio Bottega (Tecnoteca) che ha descritto l'architettura tecnologica dell'applicazione, basata completamente su componenti open source, e ne proposto una dimostrazione pratica di utilizzo (scarica le slide in formato PDF - 1410 KB)
  • intervento di Angelo Raffaele Meo (Politecnico di Torino), che ha chiuso i lavori con una brillante relazione sul software open source e sui risultati dell’ultima indagine conoscitiva sulla diffusione dell’Open Source da lui coordinata per incarico del governo italiano

Molti dei partecipanti si sono poi fermati nel pomeriggio per ulteriori scambi di idee con i gestori del progetto, sia per approfondire ulteriori aspetti tecnici ed organizzativi che per discuterne l'applicabilità alla propria azienda ed alle proprie specifiche problematiche.

Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito aziendale di Cogitek.


Gli appuntamenti del ciclo "ITIL at Work", organizzato da Cogitek per diffondere le best practice ITIL, proseguiranno con tre ulteriori incontri.

  • Torino, martedi 3 giugno presso SAA via Ventimiglia 115, dalle ore 14.30 alle 18.00: "ITIL, COBIT ed il loro impatto per il rispetto del sistema legislativo attuale: Legge 262 e Dlgs 231/2001" (con il coordinamento di Federico Corradi di Cogitek saranno dibattuti temi relativi alla correttezza dei dati contabili, alla protezione dei dati gestiti dal sistema informativo aziendale, alla analisi dei rischi)
  • Torino, martedi 23 settembre presso SAA via Ventimiglia 115, dalle ore 14.30 alle 18.00: "IT Governance: il contributo di ITIL e COBIT" (con il coordinamento di Michela Fiorentini di Cogitek si esamineranno i contributi forniti da tali strumenti per orientare l’IT Aziendale verso i processi di business)
  • Milano, martedi 28 ottobre presso Atahotel Executive viale Sturzo 45, dalle ore 14.30 alle 18.00: "Dagli SLA alla ottimizzazione dei costi ed alla riduzione degli F.T.E." (con il coordinamento di Valter Tozzini di Cogitek si illustrerà il percorso che a partire dal catalogo dei servizi porta alla definizione degli SLA e poi alla corretta determinazione dei costi e dei reali Full Time Equivalent, anche in questo caso con il supporto di un apposito strumento informatico)


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