Conferenza Annuale 2005 di itSMF Italia - Milano - 30 novembre 2005
Il Comune di Udine presenta il progetto di riorganizzazione dei processi informatici interni con il supporto di ITIL e di CMDBuild.itSMF Italia è l’Associazione italiana di itSMF International, attiva dal 1991 per la promozione e lo scambio di esperienze ed informazioni sulla Gestione dei Servizi ICT e l’adozione delle migliori pratiche professionali, seguendo le indicazioni della Information Tecnology Infrastructure Library – ITIL.
Titolo dell'intervento è stato "La PAL che adotta le best practices ITIL: l’esperienza del Comune di Udine".
- Presentazione del progetto (PDF 1.3MB)
