Sono state rilasciate le nuove versioni CMDBuild READY2USE 2.0 e openMAINT 2.0.

Entrambe le applicazioni sono basate sul nuovo “core” CMDBuild 3.0, di cui ereditano la nuova grafica e di cui utilizzano il nuovo motore di workflow Tecnoteca RIVER.

In entrambe le applicazioni vengono introdotte le nuove soluzioni per arricchire l’interfaccia utente: menu contestuali, help online, controlli sui dati inseriti, evidenziazione dello stato e dell’azione nei processi, ecc.

CMDBuild READY2USE 2.0 include anche:

• dashboard di controllo per gli operatori del Service Desk;
• gestione avanzata degli SLA per il controllo dei processi del Service Desk;
• nuovo workflow di Problem Management;
• estensione del processo di Asset Management (movimentazione asset) che sarà anche integrato con il processo di Request Fulfillment;
• nuovo connettore con Amazon AWS per recuperare le informazioni aggiornate sulle configurazioni dei server utilizzati;
• altre migliorie minori: gestione catalogo hardware, refactoring stampa etichette QR, vista con utilizzo e scadenza licenze, revisione di alcuni report.

openMAINT 2.0 include invece:

• refactoring del modello dati per riavvicinarlo a quello di CMDBuild Ready2Use ed agevolare il porting di alcune funzionalità fra le due applicazioni;
• dashboard di controllo per gli operatori che ricevono le segnalazioni di guasto;
• gestione avanzata degli SLA per il controllo del processo di manutenzione a guasto;
• revisione del flusso dell’Ordine di Lavoro della manutenzione preventiva, con gestione di checklist e aggiornamento automatico nel database della condizione degli asset coinvolti;
• nuovi report dedicati alla manutenzione preventiva (dashboard di controllo, report con indicazioni grafiche, ecc).