Come gestire il progetto

Nella gestione del progetto è importante:

• scegliere correttamente il livello di dettaglio con cui partire, che dovrà essere adeguato alle necessità dell’organizzazione ed alle risorse (umane, finanziarie, informative e tecnologiche) disponibili
• adottare un sistema di gestione flessibile ed espandibile, che garantisca la possibilità di estendere secondo necessità il numero degli oggetti ed il livello informativo da gestire
• inserire il sistema informatico all’interno di un sistema organizzativo basato su procedure, ruoli e responsabilità

Open source è meglio!

Una soluzione open source consente di:

• evitare costi anche elevati di licenza
• disporre del codice sorgente che evita ogni dipendenza dal fornitore
• scegliere un prodotto che può evolvere con il contributo tecnico o di esperienza degli utilizzatori

Scegliere un’applicazione open source sviluppata con la consulenza di esperti ITIL significa poi disporre dell’esperienza e delle “best practice” nate e collaudate in realtà diverse di paesi diversi.