L'opinione di alcuni utilizzatori di CMDBuild, CMDBuild READY2USE e openMAINT
Consorzio Agrario
Il Consorzio FTB nasce circa 2 anni fa per gestire, tra gli altri servizi, la piattaforma ICT dei Consorzi Agrari del Friuli Venezia Giulia e di Treviso-Belluno, realtà radicate sul territorio con più di 400 dipendenti e 80 filiali.
Per gestire oltre 10.000 asset di ogni forma e dimensione (dal cellulare all’AS400) e le richieste di helpdesk degli utenti avevamo bisogno di una piattaforma flessibile e scalabile, in grado di supportarci nel disegno e della gestione dei processi di Asset Management e Service Desk.
Scegliere CMDBuild READY2USE ci ha permesso di essere operativi in pochissimo tempo grazie ai modelli e ai workflow già presenti, che rappresentano però solo il punto di partenza: la gestione delle richieste (e il loro flusso di approvazione) e dei documenti oltre che l’attivazione del portale utente rappresentano i prossimi passi.