Siamo lieti di annunciare il rilascio di openMAINT 2.4, una release che introduce importanti innovazioni e migliora sensibilmente l’esperienza d’uso. Questa nuova versione è basata sul nuovo core CMDBuild 4.0 e include numerose novità tecniche che potenziano le funzionalità della piattaforma.

Le principali novità della release:

• Gestione SLA avanzata
  La configurazione degli SLA è stata estesa, rendendola più flessibile e supportata da algoritmi di calcolo più robusti, per una gestione più efficiente dei livelli di servizio.
• KPI e log di esecuzione potenziati
  Introdotto un nuovo sistema di logging e tracciamento dei tempi di esecuzione per ogni step di processo, facilmente accessibile e ideale per il monitoraggio dei KPI.
• Survey integrate nella manutenzione correttiva
  Aggiunto uno step finale di approvazione da parte del richiedente, con la possibilità di attivare sondaggi personalizzati per raccogliere feedback sulla soddisfazione.
• Usabilità migliorata nei processi
  Nuovi widget inline per una gestione più rapida dei preventivi e per avviare interventi correttivi direttamente a partire da quelli preventivi.
• Knowledge Base evoluta
  Disponibile una nuova knowledge base dedicata ai CI, integrata nei processi e nelle classi.
• Selezione tramite GIS nella manutenzione correttiva
  Nuovo widget per selezionare rapidamente il luogo oggetto del guasto direttamente dalla mappa GIS.
• Notifiche smart
  Notifiche in tempo reale, sia in-app che su mobile, disponibili per tutti i processi di manutenzione.
• Gestione checklist import/export
  Nuove utility per l’import/export delle checklist delle attività preventive, con filtri intelligenti per edificio, piano e stanza.
• Cruscotto manutenzioni
  Nuovo cruscotto grafico per la manutenzione correttiva, con indicatori MTR e MTBF.
• Navigazione rapida
  Il nuovo pulsante “Go to resource” consente di accedere immediatamente alla risorsa collegata a partire da qualsiasi notifica.

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