CMDBuild Newsletter nr. 82

Dopo il rilascio effettuato lo scorso settembre delle nuove versioni di tutti i prodotti della suite CMDBuild, presentate anche nel CMDBuild DAY 2020, abbiamo aggiornato la roadmap delle attività per i prossimi mesi.

E’ già in lavorazione la versione CMDBuild 3.3.1, che sarà rilasciata nel mese di gennaio 2021.

Conterrà una novità importante relativa alla possibilità di creare in modo visuale viste da join fra classi (descritta in dettaglio nel terzo articolo) ed alcune migliorie minori fra cui l’import CSV con chiavi multiple, la ricerca full text negli allegati documentali, l‘inclusione di immagini dinamiche nei report e l’help contestuale negli step dei processi.

Subito a seguire partiremo con la nuova major release CMDBuild 3.4 il cui rilascio è previsto nel corso dell’estate prossima.

Nella versione 3.4 irrobustiremo i meccanismi di interoperabilità con sistemi IT esterni, rendendo disponibile un nuovo layer di controllo tramite cui gestire in modo centralizzato e sincronizzare fra di loro funzioni di integrazione e condivisione di informazioni (connettori, code, notifiche, ecc).

Abbiamo poi in programma l’introduzione di soluzioni di messaggistica integrata, di nuove tipologie di attributi nelle classi, di funzioni di ricerca globali fra i dati, le mail e gli allegati documentali, e di altre novità che vi presenteremo strada facendo.

Fra queste lavoreremo anche al visualizzatore IFC BIM per renderlo sempre più integrato con le funzionalità applicative di gestione degli asset.

Nel primo semestre 2021 sono anche previste nuove estensioni della nuova APP Mobile, relative a funzionalità di georiferimento ed alla possibilità di operare in modalità offline.

Sempre nel primo semestre 2021 saranno infine rilasciate alcune “minor version” delle soluzioni verticali CMDBuild READY2USE ed openMAINT estese con nuove funzionalità applicative.

Si è tenuto lo scorso 28 ottobre in videoconferenza il CMDBuild DAY 2020, sesta edizione dell’evento nato a Udine nel 2010, con un incontro dei primi utilizzatori del sistema, e poi proseguito con frequenza biennale.

Anche quest’anno abbiamo potuto presentare dieci importanti case history di utilizzatori delle nostre applicazioni, completati da due interventi di inquadramento dei mercati dell’IT Governance e del Facility Management su cui operano CMDBuild READY2USE ed openMAINT, tenuti da esperti del settore.

Tutti i video e le slide sono stati pubblicati su questa pagina del sito di CMDBuild.

All’evento, durato oltre sei ore, si sono iscritte oltre 300 persone provenienti da 60 nazioni diverse.

Nel corso della giornata sono stati anche proposti alcuni video di presentazione delle nuove versioni dei prodotti della suite CMDBuild, ora disponibili sui rispettivi siti web.

Nel corso del CMDBuildDay 2020 sono state anche organizzate due sessioni di incontri one-to-one in cui i partecipanti all’evento hanno potuto sia parlarsi fra di loro sia approfondire in appositi tavoli virtuali aspetti tecnici e commerciali con i referenti di Tecnoteca.

Vi invitiamo a consultare il materiale messo a disposizione, ringraziamo le persone e le aziende che hanno reso possibile questo evento presentando il proprio case history e vi diamo appuntamento al 2022 per la settima edizione del CMDBuild DAY.

Una delle esigenze di chi utilizza CMDBuild o le applicazioni preconfigurate CMDBuild READY2USE e openMAINT è quella di interrogare nel modo più flessibile possibile i dati di proprio interesse, consultarli ed eventualmente ottenere degli output in formato PDF o CSV.

Questo è già possibile per gli amministratori di sistema in grado di scrivere query SQL e creare poi viste o report basati su quelle query, oppure in forma più limitata per gli utenti che possono creare filtri sui dati di una singola classe e scegliere gli attributi di proprio interesse da esportare.

La nuova funzionalità aggiunge nuove importanti possibilità, consentendo direttamente agli utenti di estrarre dati da più classi correlate, tramite definizione di viste configurate in modalità visuale con diverse opzioni disponibili.

In particolare ogni utente, selezionata una classe dal menu, potrà:

• scegliere le classi da collegare alla classe corrente, visualizzando quelle collegate tramite relazioni e selezionando quelle di interesse, ad un numero illimitato di livelli
• scegliere gli attributi da estrarre da ciascuna classe, eventualmente aggregandoli in fieldset e definendo un layout personalizzato
• applicare filtri agli attributi estratti
• definire i criteri di ordinamento dei dati risultanti
• inserire la nuova vista in una posizione a propria scelta del menu

Sul nuovo oggetto di tipo “vista da join” sarà poi possibile consultare i dati completi di ogni record estratto, eseguire ricerche con filtro veloce e filtro avanzato, ottenere un report PDF, estrarre i dati in formato CSV, applicare i template di import / export, configurare ulteriori menu contestuali.

La stessa modalità di configurazione di viste con join sarà disponibile anche per gli amministratori del sistema, che potranno operare anch’essi in modalità visuale e rendere disponibili le viste risultanti nei menu degli utenti.

La nuova funzionalità è stata sviluppata con il contributo di IZSAM Istituto Zooprofilattico Sperimentale Abruzzo e Molise.

Vi riepiloghiamo i contenuti dei case history presentati al CMDBuild DAY 2020, in ordine di presentazione, come guida per chi volesse approfondire alcuni di essi ascoltando il video o consultando le slide.

Paolo Colombo e Giuseppe Placucci di IMA Group, leader mondiale nella produzione di macchine per il packaging, hanno raccontato  come openMAINT venga utilizzato per gestire la manutenzione di immobili e impianti nei  loro stabilimenti produttivi e sia stato integrato con l’ERP SAP per l’inoltro dei dati necessari alla rendicontazione economica (video).

Siegfried Bergmann di DLR-GfR ha presentato il ruolo centrale di un sistema CMDB nella loro organizzazione, per Asset / Space / Lifecycle / Documentation / Licence Management, ecc. L’azienda tedesca DLR Space Applications Institute mbH (DLR-GfR) monitora il funzionamento di Galileo, il sistema globale europeo di navigazione satellitare, misurazione del tempo e posizionamento. (video) 

Vittorio Benintende di FCA Services Italy ha descritto come CMDBuild sia stato configurato in modo custom per gestire il database delle configurazioni delle entità coinvolte nel loro sistema RPA (Robot Process Automation, automazione di task ripetitivi tramite software robot) ed i controlli preventivi in caso di Change su quelle entità (video).

Vincenzo Curci del Senato Italiano ha spiegato in una intervista le problematiche incontrate nella migrazione, effettuata con il supporto di Tecnoteca, della loro istanza di CMDBuild, una fra le più complesse per numero e tipologia dei processi gestiti, dalla versione 2 alla nuova versione 3 (video).

Peter G. di una primaria azienda di distribuzione di forniture industriali con sede negli USA e che serve tutto il Nord America (che preferisce rimanere anonima per company policy), ha presentato il loro progetto con CMDBuild READY2USE e l’importanza che questo sta avendo nella loro grande e complessa organizzazione (video).

Riccardo Carraio e Alessio Boaretto di CAV Concessioni Autostradali Venete hanno raccontato come openMAINT è stato introdotto nella loro azienda per la gestione delle schede tecniche e delle attività di monitoraggio ed ispezione  delle infrastrutture autostradali gestite (video).

Luca Catti della Regione Emilia Romagna ha presentato un importante progetto di “restart” di una soluzione CMDBuild già in uso per l’Asset Management, per coprire l’intero insieme dei processi ITIL del Service Desk (Incident Management, Request Fulfillment, Change Management, Problem Management), con oltre 300 servizi (Service Catalogue)  erogati a circa 6.400 dipendenti regionali da parte di oltre 400 tecnici (video).

Adriano Di Pasquale di IZSAM Istituto Zooprofilattico Sperimentale Abruzzo e Molise ha descritto come lui ed i suoi collaboratori abbiano implementato in CMDBuild, utilizzando le funzionalità native della piattaforma, un sistema di supporto a progetti scientifici per il controllo della salute e della qualità degli alimenti di origine animale (video).

Audun Wangen di Hedmark IKT, società IT norvegese di proprietà di 7 comuni e che fornisce servizi a questi comuni e anche a molte altre società pubbliche, ha raccontato la loro implementazione di CMDBuild “from scratch”, partendo da zero (video).

Michael Collins di Applied Science Inc., fornitore leader negli Stati Uniti di dispositivi medici ed uno dei maggiori produttori di dispositivi per la donazione di sangue in Nord America, ha infine parlato dello sviluppo di un Service Desk, l’HemoFlow Service Portal, dell’integrazione di CMDBuild con un altro Inventory System e di possibili ulteriori sviluppi futuri (video).

L'APP Mobile "CMDBuild" è la nuova applicazione sviluppata per poter utilizzare CMDBuild, CMDBuild READY2USE e openMAINT su smartphone e tablet.

L'applicazione è stata sviluppata seguente gli standard del Material Design e ponendo particolare attenzione agli aspetti di usabilità.

L'APP implementa le principali funzionalità dell'applicazione desktop e utilizza i web service REST per gestire i dati delle istanze CMDBuild, CMDBuild READY2USE e openMAINT di riferimento.

Le principali funzionalità sono:

• creazione/modifica/cancellazione di schede;
• visualizzazione di liste e di schede di dettaglio;
• ricerca di schede tramite filtri o QR Code;
• consultazione e download di reports:
• gestione di processi;
• utilizzo di custom pages, widgets e menu contestuali;
• caricamento di allegati (compreso foto acquisite col device);
• gestione email sui processi;
• lettura di barcode e QR Code;
• scelta della lingua.

L'APP è disponibile per i dispositivi Android e iOS, è scaricabile dai rispettivi market  Google Play  e APP Store ed è attivabile dagli utilizzatori che hanno un contratto di manutenzione con Tecnoteca.