L'opinione di alcuni utilizzatori di CMDBuild, CMDBuild READY2USE e openMAINT
Cedecra Informatica Bancaria
Esigenze
Cedecra è una società erogatrice di servizi informatici in ambito bancario.
Nello svolgimento delle proprie attività gestisce asset prevalentemente di tipo server, apparati di rete ed applicazioni software, di cui deve conoscere le consistenze e le modalità di utilizzo.
Ha quindi scelto a tale scopo di adottare l'applicazione CMDBuild, finalizzata nel caso specifico a:
- descrivere l'inventario delle risorse hardware e software in uso
- definire un catalogo dei servizi erogati, correlato agli asset utilizzati e completo, ove applicabile, delle relative porzioni di asset utilizzati
Proprio quest'ultimo aspetto rappresenta una delle principali e più innovative finalità del sistema, consentendo di eseguire una precisa analisi quantitativa (“accounting”) dei costi dei servizi erogati, espressa in termini di unità effettive di risorse coinvolte.
Il calcolo, ottenuto seguendo automaticamente e ricorsivamente nel sistema le correlazioni fra servizi ed asset e fra asset direttamente coinvolti ed altri asset collegati a vari livelli, produce un report di supporto per il controllo di gestione aziendale.
Attività
Le attività richieste da Cedecra sono state svolte in collaborazione con Yacme Srl, partner di Tecnoteca per le attività sul progetto CMDBuild nella Regione Emilia Romagna e referente per questa commessa.
Sono stati fino ad ora erogati i seguenti servizi:
- fornitura di una macchina virtuale configurata con tutti i componenti necessari al funzionamento del sistema
- analisi e configurazione del modello dati
- caricamento iniziale di alcuni dati già disponibili per l'area Server, Networking e Applicazioni software
- configurazione di un report finalizzato a calcolare il consumo di risorse richiesto da ciascuno dei servizi erogati, seguendo automaticamente e ricorsivamente nel sistema le correlazioni definite a tale proposito
- analisi di un workflow per la gestione del Change Management
- formazione e supporto all’utilizzo del sistema
- servizio di manutenzione annuale
Riferimenti
Cedecra Informatica Bancaria
Via dei Trattati Comunitari Europei 1957-2007, 15
Bologna