CMDBuild è una soluzione tecnologicamente avanzata, flessibile e personalizzabile per la gestione delle infrastrutture IT:
- avanzata, perché si basa su una architettura tecnologica allo stato dell'arte, implementata con interfaccia utente Ajax e progettata secondo le linee guida SOA (Service Oriented Architecture) per agevolare l'interoperabilità con altri sistemi in uso presso la stessa organizzazione
- flessibile, perché grazie ad una apposita applicazione di configurazione l'amministratore del sistema è in grado di integrare progressivamente nuove classi di oggetti e nuove tipologie di relazioni da controllare, ritrovandosi uno strumento sempre coerente con la struttura dati modellata
- personalizzabile, perché in quanto open source è sempre possibile intervenire sul progetto per integrarne funzionalità mancanti di interesse della propria organizzazione (anzi, nella filosofia Open Source, ogni utente può arricchire il progetto con propri contributi che saranno messi a disposizione di tutti).
Fra le caratteristiche peculiari del progetto CMDBuild ricordiamo in particolare le seguenti:
- completa e autonoma configurabilità del sistema
- evidenza delle correlazioni fra entità informative e con istanze di processi
- configurabilità di processi ITIL "compliant"
- avanzati meccanismi di interoperabilità con applicazioni esterne
- sistema generalizzato di sincronizzazione dati con applicazioni di automatic inventory
- sistema integrato per la gestione dei documenti
- sistema di reportistica per la configurazione autonoma delle stampe di proprio interesse
- georiferimento degli asset su planimetrie CAD e mappe GIS