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CMDBuild Newsletter nr. 89

Gennaio 2022

Rilasciata la nuova versione CMDBuild 3.4

CMDBuild Newsletter nr. 89

Abbiamo rilasciato la nuova versione CMDBuild 3.4.

Dal punto di vista dell’architettura la novità più importante è costituita dalla introduzione del CMDBuild Service BUS denominato waterWAY, un nuovo layer che estende e riorganizza i servizi di interoperabilità del sistema: flussi di dati e messaggi, elaborazioni batch, moduli di input/output, gestione errori e notifiche, webhook.

Sono state poi aggiunte nuove potenzialità nella configurazione dinamica del modello dati con:

  • disponibilità di nuove tipologie di attributi di tipo link, file, formula e lookup multivalore
  • migliorie ad alcune tipologie di attributi preesistenti: reference su domini 1:1, supporto Markdown, attributi criptati

E’ stato integrato un nuovo visualizzatore IFC per la rappresentazione di modelli BIM 3D, basato sul progetto open source xeokit che mette a disposizione funzionalità aggiuntive, migliore documentazione ed una roadmap più promettente.

Ulteriori novità minori riguardano poi:

  • possibilità di configurare widget “inline” sulla scheda principale della classe
  • estensioni GIS: gestione dei permessi per gli attributi geografici, caricamento file DWG dalla mappa, organizzazione dei layer in un menu, informazioni sui punti nella mappa
  • ripristino della storia sulle relazioni ed altre attività minori

Con il rilascio di CMDBuild 3.4 sono ora disponibili anche le nuove versioni di CMDBuild READY2USE  e di openMAINT aggiornate alla nuova versione della piattaforma.

Tecnoteca entra a far parte del Gruppo Zucchetti

CMDBuild Newsletter nr. 89

Tecnoteca ha annunciato nei giorni scorsi il suo ingresso nel Gruppo Zucchetti, azienda leader in Italia nel mercato dell'Information Technology.

L'operazione è avvenuta tramite PAT, azienda del Gruppo Zucchetti operante nel merito ICT di soluzioni Enterprise in ambito CRM e nei progetti avanzati di Service Management.

PAT e Tecnoteca, si propongono di creare un polo di riferimento nel mercato italiano e internazionale per l’IT Service Management e per l’automazione dei processi di aziende di medie e grandi dimensioni.

I team di R&D di entrambe le società, anticipando le evoluzioni che il mercato richiede a livello internazionale, si propongono di sviluppare nuove esperienze di digitalizzazione negli ambiti ITSM, Facility Managemented automazione dei processi omnicanale con integrazione di tecnologie AI.

“In un mercato in continua evoluzione, dove la digitalizzazione e l’automazione dei processi per una gestione efficace dei servizi è ormai essenziale in qualsiasi realtà sia pubblica che privata, credo che l’offerta Open Source di Tecnoteca identifichi una risposta concreta alle esigenze di moltissime organizzazioni, sia della PA che di altri settori. La chiave che ci ha spinto a portare avanti questa collaborazione, in cui credo fortemente, è quella di poter rispondere in maniera sempre più concreta e misurabile agli obiettivi delle aziende che vogliono adottare una gestione efficace dei Servizi IT o un Customer Service evoluto.
Sono molto felice che due realtà si uniscano per mettere a fattor comune le proprie esperienze e trovare nuove soluzioni per rispondere concretamente alle sfide che il mercato ci presenta: con le competenze tecnologiche condivise di oltre 100 professionisti, che inizieranno a collaborare in sinergia, identificheremo un polo di riferimento per capacità e soluzioni, in ambito IT Service Management” – dichiara Patrizio Bof, Presidente e fondatore di PAT.

Siamo entusiasti di essere entrati a far parte del Gruppo Zucchetti, con cui condividiamo la valorizzazione delle persone, l’orientamento ai clienti e la continua propensione all’innovazione tecnologica. Il nostro obiettivo era quello di consolidare Tecnoteca e accrescere la diffusione internazionale dei nostri prodotti CMDBuild, CMDBuild READY2USE e openMAINT, preservando la licenza open source e supportando in modo sempre più stretto la community che ci segue. Con questa operazione possiamo dire di aver pienamente raggiunto questo obiettivo, a garanzia di crescita dell’azienda e di stabilità a lungo termine per i nostri clienti.
La stretta collaborazione con PAT, società del gruppo Zucchetti che opera nel nostro stesso mercato, ci permetterà poi di migliorare l’offerta dei prodotti e di sfruttare sinergie commerciali e tecnologiche – dichiara Fabio Bottega CEO di Tecnoteca.

CMDBuild piattaforma “low code”

Una piattaforma di sviluppo low code (Low Code Development Platform - LCDP) è un ambiente che agevola la realizzazione di applicazioni utilizzando meccanismi di configurazione parametrica ed interfacce grafiche di supporto, e riducendo in modo sostanziale la scrittura di codice.

Questa tipologia di strumenti, battezzata per la prima volta da Forrester Research nel 2014 con il nome “low code”, ha visto negli ultimi anni nascere e diffondersi strumenti dedicati proposti da vendor generalisti fra cui Oracle e Microsoft, vendor specializzati e vendor produttori di applicazioni verticali progettate su una propria piattaforma “low code” quali Service Now e Salesforce.

Chi segue da più tempo il nostro progetto avrà notato come la filosofia, la logica progettuale ed i meccanismi tecnici implementati nella piattaforma CMDBuild siano dal primo rilascio pubblico avvenuto nel 2006, quando il nome ancora non esisteva, quelle delle odierne piattaforme “low code”.

Tutti i comportamenti di CMDBuild sono da sempre basati su metadati configurabili con logiche “low code”:

  • definizione di parametri e operazioni drag&drop eseguibili tramite l’interfaccia visuale del Modulo di Amministrazione per la configurazione del modello dati, degli aspetti di sicurezza, dei menu, degli aspetti documentali, di viste e filtri, di template di import / export, delle configurazioni GIS & BIM, ecc.;
  • editor visuale di workflow (descrittore XPDL);
  • editor visuale di report (descrittore XML);
  • configurazione visuale di dashboard;
  • script importati nella piattaforma e soggetti ai meccanismi di controllo di accesso per la generazione di pagine custom di interfaccia utente;
  • script definiti in modo visuale nella piattaforma per la definizione ed il controllo dei servizi in background.

Ogni applicazione verticale configurata su CMDBuild usufruisce del codice “core” e dei parser della piattaforma, che interpretano i metadati, eseguono le operazioni lato server e creano l’interfaccia web lato client per gli operatori, che possono così operare aggiornando i dati, avviando ed avanzando i processi, eseguendo report, visualizzando dashboard, ecc.

Una soluzione di questo tipo garantisce innumerevoli vantaggi: manutenibilità, evoluzioni garantite (aggiornamenti di versione per tutti i clienti), personalizzazioni a costo ridotto, condivisione di servizi di base (autenticazione, sicurezza, scalabilità, interoperabilità, ecc), riduzione del time to market, supporto ai processi di sviluppo “agile” in stretto e continuo contatto con il cliente.

Possiamo dire che di fatto CMDBuild è stata la prima piattaforma low code open source enterprise apparsa sul mercato ed è ora fra le più complete disponibili.

CMDBuild sul campo - Bösch Austria

BoschNel 1932 l'ingegnere Walter Bösch fondò un'impresa locale di ingegneria.

Oggi il nome Bösch è sinonimo di prodotti e servizi di alta qualità nella tecnologia degli edifici.

La vendita di prodotti di alta qualità per il riscaldamento, il condizionamento, la ventilazione controllata e la building automation è il nostro lavoro quotidiano, la consulenza professionale ed il servizio post vendita sono la nostra passione.

Con CMDBuild gestiamo le risorse IT per i nostri 700 dipendenti nella regione DACH (D - Germania, A - Austria, CH - Svizzera), controlliamo i contratti, gli indirizzi IP pubblici e lo utilizziamo come autorità descrittiva per VMware. L'APP Mobile semplifica la gestione di qualsiasi tipo di inventario in movimento.

Il carattere aperto della soluzione basata su un ottimo software Open-Source ne facilita l'integrazione con i processi e gli ecosistemi esistenti.

Jasmin Dizdarevic
Responsabile IT

I webinar di Tecnoteca

Si è tenuto giovedì scorso 27 gennaio un primo webinar di presentazione di CMDBuild 3.4. Il video è disponibile qui.

Un secondo webinar di completamento della presentazione si terrà il prossimo 17 febbraio.

Lo scorso 16 dicembre abbiamo poi presentato un webinar di approfondimento della funzionalità di “data reconciliation” di CMDBuild READY2USE. Il video è disponibile qui.

Abbiamo poi fissato per il prossimo marzo un nuovo webinar dedicato a openMAINT  ed in particolare agli aspetti della gestione economica e logistica.

Rimangono a disposizione delle persone interessate le registrazioni video dei webinar già svolti.